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A
“您感觉身体虚是因为最近一直发烧，抽血也是为了尽快明确发烧的原因。”
B
“您做不了活检，没别的办法，只能抽血，不抽血怎么检查？不检查怎么诊断？”
C
“人体有代偿功能，抽血后身体很快会释放储备血液补充，抽这点血没什么关系。”
D
保持微笑，避免对患者的抱怨做言语回应，避免无谓的争执
正确答案 ：A
解析
护患沟通。护士在与患者沟通时应有同理心和耐心，理解患者的病痛，且对患者及家属的不理解做出合理的解释。A项，护士对患者进行了解释，而且是站在患者角度上，易获得患者理解。B项，护士话语带有质问和责备。C项，护士未回答患者“经常要抽血”原因的疑问。D项，护士不应采取回避的态度，易加重患者的负面情绪。故本题答案为A项。
来源
2016年10月29日事业单位联考E类《职业能力倾向测验》试卷
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