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单选题 37. 沟通是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。下列关于单向沟通和双向沟通的表述,不正确的是( )。

A

发送者和接收者之间的地位不变为单向沟通

B

单向沟通的速度比双向沟通快

C

双向沟通动态性高,容易受到干扰

D

单向沟通中的人际压力比双向沟通时大

正确答案 :D

解析

【事考帮答案】D。考查管理常识。单向沟通是指信息发送者只发送信息,接收者只接纳信息的沟通。而双向沟通是指信息发送者与接受者直接有信息的接纳和反馈,是相互的过程。
A项:单向沟通中,信息接收者不会像双向沟通一样进行反馈,变成信息发送者。单向沟通中只有接纳信息,因此单向沟通的发送者和接受者的位置是不变的。故A对。
B项:由于双向沟通需要沟通主体双方有来有回的进行对话沟通,比单方面输入需要更多时间才能确定观点和事项,因此单向沟通速度比双向沟通快。故B对。
C项:双向沟通是信息发送者和接受者之间的互动,因此动态性高,具有相互参与的特点。但正由于双方参与度高,沟通中两者位置也在不停转变,因此沟通信息容易受到干扰,甚至偏离本来目的。故C对。
D项:单向沟通没有接收者的反馈,发送者不会随时受到接收者对信息的评论批评,其人际压力小于双向沟通。故D错。
综上,故本题选D。
【事考帮提示】本题为选非题。