在信息传递和交流过程中，很多沟通障碍会阻碍或歪曲有效的沟通，进而影响沟通的最终结果。下列属于人际沟通障碍的有（  ）。

计划工作的任务为组织设立标，并将组织在一定时期内的活动任务分解到各个部门、团队和个人，下列关于计划工作的目的，说法正确的有（ ）。

职能部门化使得管理人员只关注本领域，不利于高级管理人才的培养。（ ）

通过采取下列哪种计划方法，对某问题进行讨论和交流，从而相互启发，产生“思维共振”，获取更多更有价值的信息来达到解决问题或者预测的目的？（ ）

波士顿矩阵中纵轴“市场增长率”表示该业务的销售量或销售额的年增长率，认为市场增长率超过（  ）就是高速增长。

下列表述中，体现了管理最基本的任务的是（）。

文艺复兴时期，在（ ）力量的驱动下，欧洲各国在社会、政治、经济和技术等方面经历了巨大的变动，终于打破了封建主义灵笼，迎来了资产阶级革命的胜利和产业革命的春天。①新教伦理②自由伦理③市场伦理

组织开始对生产或服务过程实施控制时，首先要设立衡量组织绩效和个人绩效的各项指标，以及符合实际情况的各种标准。（ ）

组织是指由人员组成的、具有明确目的和系统性结构的社会实体。从这个意义上讲，下列属子组织范畴的是（ ）①国家②**③学校④医院

在命令链的每个链节处，拥有（  ）的管理者均有权指挥下属人员的工作，无须征得他人意见而做出某些决策。

下列哪位管理学家的主要贡献在于使管理走向科学化，提出了谋求最高生产力的科学管理四项原则，强调标准化管理和激励性工作的作业管理理论？（ ）

多项选择题（本题共10小题，每题2分，每选答案中，两个或两个以上符合题意的正确答案，请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选不选均不得分。）管理一词来源于拉丁语，意思是操纵、控制，尤其是操纵和驾驭马匹，后来，该词逐渐扩展到其他管理活动中，包含（ ）等