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A
人际关系技能
B
技术技能
C
形成概念的技能
D
上述均不是
正确答案 :B
解析
本题考查技能。
管理技能有很多,但重点需要了解的是下面的几种:1、技术技能:是指熟练完成特定工作所需的特定领域的知识和技术。对于基层管理者来说,这些技能更重要,因为他们通常管理的是使用工具和技术生产产品、提供服务的雇员。2、人际技能:包括与单独的个人或群体中的其他成员和睦相处的能力––的重要性。由于管理者直接与人打交道,因此在所有级别的管理工作中,这些技能都至关重要。3、概念技能:是管理者对抽象、复杂情况进行思考和概念化的技能。运用这种技能,管理者必须能够将组织看做一个整体,理解各部分之间的关系。对于高层管理者来说,这种技能是非常重要的。故本题答案为B。
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