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A
“医院里的医生护士,财物也会被盗,医院是不可能赔偿的,不好意思。”
B
“医院已经非常注意安全保护了,发生这样的事很遗憾,我们需要报警处理。”
C
“贵重物品需要自己妥善保管,发生了这样的事,我们也无能为力。”
D
“在其他公共场所也同样会丢失财物,那你找谁负责,医院也是公共场所啊!”
正确答案 :B
解析
医患沟通。在医患沟通的过程中,需要有以下要求:(1)要重视沟通;(2)态度端正,有耐心;(3)注意聆听;(4)沟通语言要妥当;(5)沟通中不带不良情绪。A项,语气过于强硬。B项,符合医患沟通的要求。C项,没有提出恰当的解决方案。D项,语气过于强硬。故本题答案为B项。
来源
2016年5月21日事业单位联考E类《职业能力倾向测验》试卷
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从所给的四个选项中选择最合适的一个填入问号处,使之呈现一定的规律( )。
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下列关于避免与患者发生冲突的建议中不恰当的是( )。
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2012年,该市港口口岸外贸货物吞吐量占港口货物吞吐量的比重约为( )。
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下列四项中,2013年同比增长率最高的是( )。