效率与效果之间的差别可表述为效果是使组织资源的利用成本达到最小化，而效率是使组织活动实现预定的目标。

下列选项中，属于例外问题的有（ ）。

企业为了创造价值,通常将其在母国所开发出的具有差别化的产品转移到国外市场,这属于（ ）。

三、判断题（本题共30小题，每题1分，共30分，判断正确的在答题卡相应位置涂“A”，错误的涂“B”）一般来说，组织规模越大，管理者必须应对的环境因素越多。（ ）

维持和创新对系统的生存和发展都是非常重要的，他们之间是相互联系不可或缺的，创新是维持基础上的发展，而维持是创新的逻辑延续，维持为更高层次的创新提供了依托和框架。（ ）

常见的公共部门强制性管理工具有（ ）。

赫塞和布兰查德的情景领导理论中领导风格曲线图的第三个阶段成熟度的特点是下属既有能力又愿意干让他们做的工作。（ ）

下列预测方法中，容易产生乐队效应的是（）。

全面质量成本管理提供了一种（ ）度量的工具,它把质量的成本和收益用全公司都能理解的沟通语言进行表达,并建立起系统性的管理方法持续地对质量所发生的成本进行测量、分析并持续改进。

失业率是下列哪种环境的重要指标？（）

西蒙在《管理行为》一书中提出了决策的满意度原则和有限理性标准。（ ）

战略控制必须以战略目标为控制标准。（ ）