34.组织文化研究者将组织文化比喻为大海中的冰山，将其称为“冰山”模型，显现出来容易被察到的文化层次，被喻为凸显出来出来的冰山一角，下列属于“冰山一角”的是（ ）

在进行冲突管理的过程中，首先要弄清冲突的性质及产生的原因，下列不属于冲突源的是（ ）

（ ）是指工作的多变性与可分析性都较低，工作必须依靠直觉、经验判断来灵活处理的部门技术。

组织结构是一个涉及六方面关键要素的过程、下列所涉及的关键要素属于命令链的是（ ）

领导行为和管理行为是不同的，下列属于领导行为的是（）。

一般情况下，组织在调换了高层主管之后便会明确新的目标和方向，此时便进入了（ ）

21.1945年，亚伯拉罕•马斯洛在《心理学评论》上发表《人类动机论》一文，提出了需要层次理论。

道德领导又称伦理型领导，是一种新的领导形态，特别强调伦理道德的重要性，并利用伦理道德作为影响下属的重要基础。

科学决策的制定过程包括6个基本步骤，其中“确定决策标准”的下一步骤是（ ）。

在《组织文化与领导力》一书中，沙因对组织文化的内涵进行了深刻的阐述，他认为（）。

（ ）所需解决的问题复杂，环境变化较大，且不过分依赖数学模式和技术，定性与定量并重，对决策者的洞察力和判断力要求较高，一般需要较长时间才可看出决策结果正确与否。

要使组织文化转化为组织成员的习惯，使之自觉遵守，可以从下列哪些方面入手?（）