组织的规模明显影响着组织的结构，当组织的规模较大时，会出现下列哪种情形？（ ）

某组织在每一次作出投资决策之前都会召集股东代表大会进行商讨，下列属于该做法的有（ ）

根据有效控制的原则，采取恰当的控制行为，可以形成有效的控制系统。下列属于有效的控制系统的特征有（ ）。

领导特质理论作为最早出现的经典领导理论有着自身的优势，其中包括（ ）。

亚伯拉罕·扎菜兹尼克认为，管理者和领导者是有区别的两类人，下列关于两者的区别，说法不正确的是（ ）。

柔性管理是管理工作的“润滑剂”，是刚性管理的“升华”，二者的有机结合是高效益管理的源泉。

流程再造是通过对企业战略、增值运营流程以及支撑它们的系统、政策、组织和结构的重组与优化，达到工作流程和生产力最优化的目的的一种绩效改进方法，其中以（ ）为目标。

所有成员彼此互相沟通，为既定目标采取共同行动，并依法或依规章制度的有关规定历形成的组织称为正式组织，其特征包括（ ）

因为公共管理接受公众监督，所以公共管理要实现社会公共利益，对公共服务承担着法定的公共责任。（ ）

全面质量管理的观点认为，企业为了取得长期的经济利益，其管理活动必须围绕不断提高产品和服务的质量展开。

在信息传递和交流过程中，很多沟通障碍会阻碍或歪曲有效的沟通，进而影响沟通的最终结果，下列属于人际沟通中的障碍有（）

在下列企业类型中，企业所处的外部环境条件为复杂且不稳定的是（ ）