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单选题 16.( )的优点是集中化程度高、较有组织性,信息传递和解决问题的速度较快,组织控制比较严格。但是,由于组织成员之间缺少直接和横向沟通,不能越级沟通,除节点外,全体成员的满意程度比较低,组织气氛大都不和谐。

A

链式沟通

B

Y式沟通

C

环式沟通

D

轮式沟通

正确答案 :B

解析

金标尺答案:B,本题考查管理知识。
Y式沟通是指链式沟通的途中变换为环式沟通,是链式沟通与环式沟通的结合。Y式沟通的优点是集中化程度高,较有组织性,信息传递和解决问题的速度较快,组织控制比较严格。故本题答案为B项。
A项:链式沟通又称为直线型沟通,是指若干沟通参与者,从最初的发信者到最终的受信者,环环衔接,形成信息沟通的链条。
C项:环式沟通也称圆周式沟通,类似链式沟通,但信息链首尾相连形成封闭的信息沟通的环。
D项:轮式沟通是指最初发信者直接将信息同步辐射式发送到最终受信者。