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较早将科学方法应用于管理实践并进行了理论概括，成为科学管理启蒙者的人是(　　)。

高层管理者最重要的素质是必须掌握良好的（ ）。

泰勒认为工人和雇主双方都必须来一次（ ）。

高层管理者主要应该关注（ ）。

不同层次的管理者对各种技能要求程度不同，但（ ）同等重要。

以下属于权变管理学派的代表人物是（ ）。

现代管理丛林中，哪位是管理科学学派即数理学派的代表人物（ ）。

经验或案例学派的代表人物有（ ）。

亨利·明茨伯格认为管理者角色包括（ ）。

环境是组织生存的土壤，它既为组织活动提供条件，同时也对其起制约作用。（ ）

管理是管理者在一定环境和条件下，为了实现特定的目的，动员和运用有效资源而进行的计划、组织、（ ）等社会活动。

管理的两重性主要包括（ ）。