刚性的管理方法是基于管理对象（ ）的需要，主要运用职位权力进行程序化管理。

22.托马斯·卡曼的组织发展五阶段理论指出，在“参谋激增阶段”的主要措施为（ ）

24.以下最能体现出分权程度低的是（ ）。

战略分析即战略环境分析，主要是指组织所处的宏观环境进行分析。（）

10.古典决策理论认为，应该从（ ）角度来看待决策问题。

42.“好的领导班子”的结构是（ ）。

13.德鲁克在（ ）一书中首先提出“目标管理”的概念。

当前管理的新趋势是员工由被动接受型转向参与管理型，进而转化为（ ）。

58.企业对屡次出现质量事故的管理者采取撤职、降薪是运用了（ ）纠偏。

8.平衡记分卡的关键要素由四个层面组成，以下不属于四个层面的是（ ）。

83.组织变革中以人为中心的变革指的是改变管理者的态度、能力与期望所进行的变革，这是一切变革的基础。

纵向沟通应当延长渠道，保证信息传递的完全和准确。