正确答案 ：A

解析

本题考查沟通。 口头沟通优点：快速传递、快速反馈、信息量大；缺点：传递中经过层次越多信息失真越严重，核实越困难。题干部分直接考查口头沟通的优缺点，故本题答案为A。