绩效考评工作的实施主要是人力资源管理部门的职责。（ ）

在有效沟通的技能中，有效反馈要注意（）。

37.群体制定出一套规则和角色以协调群体活动，同时促进群体目标的实现。在这一阶段，群体成员之间的关系开始亲密，群体也表现出一定的凝聚力，反映的是群体发展的五阶段模型中的（ ）。

43.某公司随着组织规模的扩大，（ ）可以降低。

24.培养“听”的艺术，是（ ）之一。

74.领导者与管理者的区别在于：前者可以是任命的，也可以是群体内自然产生的，其影响下属行为的能力要大大超过正式职权所赋予的范围。（ ）

假设某一企业所处的环境不确定性较高，企业有三种不同形态的核心项目，项目之间有共享稀缺资源的压力，这样的企业适合采取（ ）组织结构。

根据菲德勒的权变理论。下列属于领导者职位权力弱的情况有（ ）。

34.在SWOT分析框架下，利用优势，回避或减轻外部威胁的影响战略是（ ）。

下列选总项中，哪些属于组织内部的无形资源（ ）。

二、多项选择题41.关于六西格玛管理，下列说法正确的是（ ）。

28.下列预测方法中，容易产生乐队效应的是（ ）。