10.影响买方讨价还价的能力的因素有（ ）。

公司要求每位员工在年末提交自己的年终总结，并由主管领导参与其上一年度的表现对辖下员工进行考评，并会对进步最大的员工进行奖励，这属于哪种比较方法？（ ）

滚动计划法是按照（ ）原则制定一定时期内计划的。

 张宁大学计算机系毕业后，到一家计算机软件公司工作。三年来，他工作积极，取得了一定的成绩。最近他作为某项目小组的成员，与组内其他人一道奋战了三个月，成功地开发了一个系统，公司领导对此十分满意。这天张宁领到领导亲手交给他的红包，较丰厚的奖金令小张十分高兴，但当他随后在项目小组奖金表上签字时，目光在表上注视了一会儿后，脸便很快阴沉了下来。对于这种情况，下列哪种理论可以较恰当地给予解释？(   )  

12.非正式组织根据成因可以将其分为（ ）。

某公司进行招标，最终留下甲、乙、丙三个公司，由业务部、事业部和策划部组成的决策群体对三个公司进行成对表决。业务部和事业部认为乙公司要好于甲公司，甲公司被放弃，留下乙和丙公司进行比较，这时业务部和策划部认为丙公司要好于乙公司，那么最终将与丙公司合作、该公司的做法使用的方法是（ ）。

9.创新以“创”为灵魂，以“新”为追求，以“效”为目标。（ ）

15.根据波特的价值链分析法，企业的价值活动分为基本活动和支持活动，其中基本活动由（ ）构成。

12.罗伯特·欧文认为，在工厂生产中要重视人的因素，如提高工资，改善工人住宅等。（ ）

13.关于增量预算说法正确的是（ ）

“关键的少数，次要的多数”的分布规律，反映的是控制应突出（　　）。

16.“忠言逆耳”指的是影响有效沟通的障碍中的技术因素。