正确答案 ：C

解析

本题考查全面质量管理理论。 全员参与企业的质量管理工作，主要是通过质量小组完成的。全面质量管理理论步骤七：建立质量小组，加强团队工作培训。质量小组可以由不同角色的人员组成，专门负责发现质量问题，并讨论解决方法和提出解决方案。故本题答案为C。