专家式领导中，“软专家”是指（）。

80、以人为中心的变革即通过改变员工的（ ）等所进行的组织变革。

为了提高劳动生产效率，管理者在管理制度上应当给予员工更多的自主权、更多的信任，让下属参与管理和决策，并共同分享权力。麦格雷戈把这种理论称之为（ ）。

8.“灵活性和适应性较强，有利于加强各职能部门间的协作与配合，并且有利于开发新技术、新产品和激发成员创造性”的组织结构形式是（ ）。

在紧急情况下，专制式的领导是必要的。

二、多项选择（下列各题中都有两个或两个以上的正确答案，只有将它们全部选出，并填涂在答题卡上，而不错选漏选，方能得分。每小题1.5分，共30分）对于组织中普遍存在的员工怠工行为，下列哪些措施可能起到激励作用？（ ）

信息沟通中经常受到“噪音”的干扰，这里的“噪音”可能是指（ ）。

从泰勒的科学管理理论来看，会影响员工劳动效率的因素包括（ ）。

在西方近代的管理思想中，（ ）最早注意到人的因素对提高劳动生产率的重要性，认为人是有需要的有机体，反对将人视为机器。

绩效评估中，重视同级评估的评价指标是（ ）。

《工业文明中人的问题》一书提出的新观点包括（ ）。

360度绩效考评的考评主体来自企业内外的不同层面，这样得到的考评信息较多，使考评结果更全面、更客观，同时员工对管理者的直接评价实际上促进了员工参与管理。这主要体现了360度绩效考评（ ）的特点。