正确答案 ：B

解析

11. 【解析】综合辨析题
本题可从第二空入手，由文意可知，机关单位带头禁用一次性物品才能起到榜样作用，从而打消市民的顾虑和质疑。所以待填词要体现榜样、带头的含义。A项广而告之泛指一切不针对特定对象的公告，不符合文意，排除。B项以身作则用自己的行动做出榜样，符合文意，当选。C项身先士卒指作战时将帅亲自上阵，为士兵做榜样。有明显的身份差异。不符合文意，排除。D项率先垂范指给下级或晚辈做示范，文意未体现身份地位上的差异，排除。代入第一空，抵触情绪指面对事物矛盾、不安、厌烦的情绪。符合文段因不喜麻烦对禁用一次性物品的态度。
故本题答案为B项。
【文段出处】光明网时评《“机关单位禁用一次性物品”开了环保好头》