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A
了解员工的需要，尽量使报酬与需要相对应
B
了解员工的情况，帮助员工提升工作技能
C
合理设置工作目标，协调好努力与绩效的关系
D
贯彻功绩制原则
正确答案 ：A C D
解析
本题考查期望理论。 期望理论的上述观点可以为管理人员提供许多有益的启发。为了有效发挥个体在工作中的动机，需要做好以下几个方面的工作：首先，应合理设置工作目标，协调好努力与绩效的关系。其次，贯彻功绩制原则。最后，领导者还应注意了解员工的需求，尽量使报酬与需要相对应。故本题答案为ACD。
