赫茨伯格提出的双因素理论认为，保健因素不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

麦克莱兰的激励需要理论认为，对主管人员来说最重要的是（ ）需要。

下列选项中不属于人员考评要素中工作态度的一项是（ ）。

让管理人员依次分别担任同一层次不同职务或不同层次相应的职务，该方法能全面培养管理者的能力，就是管理人员培训方法中的职务培训。

某公司总经理要求下属人员都按照他的要求工作，而副总经理也是这样要求下属，结果下属不知如何是好，问题出在（）。

管理幅度越大，需要的管理者越多，管理者之间的协调工作越难做。

与事业部型组织相比，直线型公司等级严格、结构简单和集中控制，易实现分工利益和规模经济，在很大程度上减少公司的外部交易成本，但不可避免地增加内部组织成本。

三、判断（每小题1分，共30题）非语言沟通是指通过眼神、衣着、姿态和动作等非语言进行的信息沟通活动。

管理的（ ）可以用于判断管理活动是否值得继续以及管理者的精力和时间分配是否合理。

（ ）具有权威性、强制性、层级性和针对性等特点。

下列关于传播方法的运用，不正确的是（ ）。

划分组织层次主要是解决组织的横向结构问题。