某公司希望通过业务的集中化，以更高的效率、更好的效果来满足，某一特定服务对象的战略属于（ ）。

绩效评价指标体系的设计需要建立在系统分析的基础之上，并遵循哪些基本原则？（ ）

下列关于计划与控制关系的叙述，正确的有（ ）。

进行战略选择必须仔细考虑利益相关者的反应，利益相关者的反应从哪些方面进行评价？（ ）

比率分析控制法是主要应用于组织财务和人事控制的方法，其中经营比率的分析能够直接反应企业的经营状况。下列属于经营比率的（ ）。

绩效改进是指通过找出组织或员工工作绩效中的差距，制定并实施有针对性的改进计划来提高绩效水平的过程。（ ）

组织中高层人员的技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、人际交往等。（ ）

86.在收益既定的情况下，投入的管理成本越高，管理效率就越低。（ ）

在食品消费市场上，牛奶始终被看作是一种大众消费品，是被认定为“不可能做出花样来”的商品，然而蒙牛推出的特仑苏牛奶，打破了这种保守的思维定式，剑指高端定位，在众人的质疑声中获得了市场的认可。上述案例体现了创新往往具有较高程度的（ ）。

群体决策是一种没有效率的决策，因为其决策时间过长，且如果决策没有明确的负责人，就容易造成无人对决策后果负责的局面。（ ）

在战略实施过程中，必须考虑组织与战略的关系。下列关于组织结构与战略的关系，叙述正确的是（ ）

战略实施过程中的控制系统由哪些基本的控制系统组成？（ ）