当员工的低层次需求基本得到满足，高层次需求成为优势动机，工作标准不易量化且对革新要求较高时，员工往往欢迎柔性管理以获得更多的自治责任和发挥个人创造力的机会。

按照管理对象的性质可以将管理方法划分为人事管理方法、物资管理方法、资金管理方法和（ ）。

柔性管理往往将员工置于消极被管理的状态，缺乏主动参与管理、参与决策的意识，自律自控能力低，限制了其积极性与创造性。

刚性管理是管理工作的前提和基础，柔性管理是管理工作的“润滑剂”。

管理工具按照资源特征分为（ ）管理工具。

从具体运用的角度来看，柔性的管理方法可分为（ ）。

按照（ ）可将管理方法划分为宏观管理方法、中观管理方法和微观管理方法。

行为科学理论认为，人是（ ）。

柔性管理方法是基于管理对象（ ）、归属与爱及自我实现的需要为基础。

关于刚性管理的优缺点的理解，以下（ ）是正确的。

刚性管理有明确的工作标准，工作绩效容易考核、评估等。

（ ）具有诱导性、间接性、灵活性和平等性等特点。