正确答案 ：B C D

解析

本题考查管理者应具备的技能。 技术技能是指管理者对业务领域相关专业知识和方法的掌握程度，使用某一专业领域内有关的程序、技术和知识完成组织任务的能力。BCD项均属于技术技能。故本题答案为BCD。