一、单项选择题（每题1分，共50分）上级管理人员把一般的日常事物授权给下级管理人员去处理，而自己只保留对例外事项的决策和监督权，这是泰罗提倡的（）。

管理者的概念与领导者概念关系密切，甚至经常被视为同义词，下列对管理者、领导者的说法，正确的是（ ）。

有效的政策具备的特点是（ ）。

关于有效沟通的障碍与实现，下列哪种说法是正确的？（ ）

在绩效管理的实施过程中，最直接影响绩效考评结果的是（ ）。

斯金纳等人提出的强化理论，也被称为操作条件反射理论、行为修正理论，该理论认为人的某种行为只取决于一个影响因素，即该行为的后果，而并不涉及人的复杂心理过程。

分散控制的优点在于（ ）。

下列关于“Y理论”的说法，正确的是（）。

在一定组织框架下，为使组织内部决策过程顺利进行，以保证组织内部管理成效所付出的成本，属于组织的（ ）。

二、多项选择题(每题2分，共20分)如何衡量对于控制工作十分重要，有四种信息常常被管理者用来衡量实际工作绩效，它们分别为（）。

构成管理的必要条件是（ ）。

赞成投票制也称为“博尔达计数”。