权变理论是20世纪60年代在美国形成的一种管理理论，该理论强调管理中要根据组织所处的内外部条件随机而变，针对不同的具体条件寻求不同的最合适的管理模式、方案或方法。

组织通过各项规章制度来约束和管理组织成员的行为，从而使其相互协调配合，这体现了组织的（ ）。

“亡羊补牢，犹为未晚”，可以理解成是一种反馈控制行为，下列哪一组更为贴近这里所表述的“羊”与“牢”的对应关系？（ ）

为了发泄、释放自身的紧张情绪而与其他方发生的冲突属于破坏性冲突。

菲根堡姆在（ ）年首次提出了全面质量管理的概念。

二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分。每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。）下列哪些属于管理者的技术技能?（ ）

计划的效益性要求以实现组织最大投入产出比为目标。

下列属于领导权变理论的有（ ）。

下列哪项不属于网络沟通的优势？（ ）

企业员工能否有效地完成工作，达成企业目标，在很大程度上取决于企业的激励机制是否合理。

在下列决策方法中，哪项能够形象地显示出整个决策问题在时间上和不同阶段上的决策过程？

管理成本是为了有效整合组织资源、提高组织绩效而付出的各种成本之和，而管理效率则是因投入管理成本而相应增加的收益。