控制是管理工作的最重要职能之一，控制工作的主要内容不包括（ ）。

制定战略应考虑组织文化的因素，但不能屈从于文化，文化应该适应战略要求。

二、多项选择题（本题共25小题，每题2分，共50分，每小题备选答案有两个或两个以上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分）传播方法的应用应（ ）。

海底捞的企业文化不仅为本企业赢得良好声誉与口碑，也对服务行业整体服务水平的提高产生了重要影响。这反映了组织文化的（ ）。

对于基层管理者来说，具备良好的人际技能最为重要。

下列不属于企业变革内部因素的是（）。

下列哪种量表法的评价标准与工作内容高度相关，误差小，便于横向比较，不易晕轮，有利于行为引导？（ ）

47.下列关于长期计划和短期计划的描述，正确的是（ ）

销售经理王明带领的团队没有完成年初制定的工作目标，总经理决定撒销王明的经理职务，将其降职为主管，总经理行使了哪种权力？（ ）

管理学家彼得•德鲁克认为，单纯地强调利润会使经理人迷失方向以至于危及企业的生存，因此他提出，企业目标唯一有效的定义就是（ ）。

经营预算中最关键的是（ ）。

群体决策的过程是群体成员相互妥协并谋求意见一致的过程。