决策贯穿于管理过程的始终，也是组织各级、各类管理人员的主要工作，只是决策的重要程度或影响范围不同而已。

能够有效发现计划与计划实施之间标杆比较过程的第一步是（ ）。差距的管理环节是（  ）。

为了提高等级链中信息传递的速度和质量，法约尔提出了跳板原则。

以下组织结构形式中，（   ）最适用于组织部门间的横向协作和攻关项目。 

管理系统包括人与物的关系和人与人的关系。人际关系是管理系统两大基本关系的主要方面，对组织的成败起着决定性的作用。

个体在一个组织中所受到的“他人在场效应”相互攀比效应”“相互感染效应”以及“相互督促做应”等心理影响而对个体产生作用，体现了的哪项职能（ ）

（ ）中只有一个成员是各种信息的汇集点与传递中心，这种沟通网络是加强组织控制，争时间、抢速度的一个有效方法。

全面质量管理强调在不同环节发现的有关信息要尽可能在组织内部共享，以利于共同提高产品质量。

2.公共管理与企业管理的区别有（ ）。

韦伯认为运行效率最差的组织形态是（ ）。 

企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（  ）。

事业部制组织结构，能使个人的技术和专业化知识得到最大限度的发挥，适用于产品品类多、销售范围广的大型企业，例如跨国公司。