德鲁克提出的目标管理将“以作业为中心”的管理理论和方法同“以人为中心”的管理理论和方法综合了起来。实行目标管理，在制定目标时，应遵循的原则不包括（ ） 。

《文子·上德》曰，“一渊不两蛟，一雌不二雄。”从管理学的角度看，对这句话的理解最恰当的一项是（ ）。

部门化是建立组织的基本模块。（ ）

管理控制系统实质也是一个（ ）。

二战名将美国的巴顿将军经常选择攻势战略而很少采用防御战略，原因是他对于进攻与防御的认识不同。这表明（ ）是影响战略评价的基本因素。

组织创新是企业管理活动的重要内容，下列不属于组织结构创新方式的有（ ）。

某位管理人员把大部分时间花费在直接监督下属人员工作上，他一定不会是(   ).

领导活动就是权力、责任、服务三统一，其中（ ）是核心，（ ）是内容，（ ）是手段。

某超市为了吸引顾客，设计了一个摸球抽奖的箱子，并规定单次购买200元及以上的商品就有一次摸球的机会，一次只能摸一个球。箱子中共有20个球，其中有2个红球、3个黄球、5个绿球、10个白球，摸到红、黄、绿、白球的顾客可以分别获得50元、30元、10元、0元的购物券，如果顾客不愿意摸球，那么可直接获得一张5元的购物券。顾客小张在该超市购物200元后，参与此活动时所面临的决策类型是（ ）。

标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，因此具有巨大的实效性和广泛适用性，在实施过程中（ ）是标杆管理的第一步。

学习型组织的“五项修炼”包括自我超越、系统思考、建立共同愿景以及（ ）。

从社会学角度提出“组织结合力”概念的是（ ）。