正确答案 ：D

解析

本题考查管理技能。
管理者是指在组织中直接参与和帮助他人工作的人，管理者通过其地位和知识，对组织负有贡献的责任，因而能够实质性的影响该组织经营及达成成果的能力者。按照罗伯特.卡茨管理者技能理论，管理者技能包括技术技能、人际技能、概念技能三大技能。故本题答案为D。
【事考帮提示】本题为选非题。