正确答案 ：B

解析

考查人际关系理论。1933年梅奥在他的代表作《工业文明的人类问题》中，全面总结了亲身参与并指导的霍桑试验及其他几个试验的初步成果，系统阐述了与古典管理理论不同的观点—人际关系学说。该学说的主要观点包括:工人是“社会人”，而不是“经济人”;企业中除了“正式组织”之外，还存在“非正式组织”;领导者应通过提高员工的“满足度”来鼓舞“士气"。