正确答案 ：A C

解析

本题考查管理绩效。 绩效评价指标包括工作业绩评价指标、工作能力评价指标和工作态度评价指标三类。影响管理成本大小的因素有组织内的，如组织规模、组织结构、组织文化、管理者才能等；也有组织外的，如组织环境等；还包括组织内部和外部的结合因素，如组织的产权制度等。故本题答案为AC。 B项：影响组织管理效率的因素有很多，主要从产权、管理过程、管理方式和管理者等因素进行分析。 D项：首先应该考虑的是“做对事情的能力，也就是有效性”，效果；然后再考虑“把事情做好做快的能力”效率。