下列哪种组织发展干预技术强调经验学习和过程导向，帮助受训者进行自我定位，并且增强群体之间的凝聚力，减少冲突，使个人和组织更加一体化？（ ）

被誉为“现代营销学之父”的菲利普·科特勒是营销管理学派的代表人物，他认为营销术以顾客为中心，推销术以产品为中心。（ ）

组织文化和组织氛围从概念上密切相关，两者的相似之处包括（ ）。

在决策制定的过程中，识别和界定问题时通常会出现一些错误，下列不属于有效避免该类错误的做法是（ ）。

在动态竞争的市场环境下，某企业一直秉承稳健发展的战略，对于外部环境中出现的顾客和竞争者的变化缺乏敏感性，组织内部的“刺激一意识一反应”链条中的信息迟缓。该企业的战略管理问题集中体现在（ ）。

正式的组织信息网络沟通有五种基本模式、其中，“Y”式沟通模式下，组织成员往往可以达到比较一致的满意度，组织士气高昂。（ ）

赫茨伯格发现，那些与工作满意有关的因素是内部因素，比如成就、认可、责任，当人们对工作感到满意时，他们倾向于归因于这些特点，而“满意”的对立面是（ ）。

约翰·科特提出了有效实施组织变革的八个步骤，将解冻、变革及再冻结三阶段扩展为八个有明确定义的步骤，其中，最后一个步骤是（ ）。

下列哪些可以体现战略评价的可行性标准？（ ）

对于一些不重要的问题，或者挑战成本高于收益的情况，（ ）是聪明的举动。

当组织开始制度化，组织本身就有了生命力，从而可以立于组织的创建者和任何组织成员之外。（ ）

根据丹尼森的组织文化模型，下列哪些方面可以用于测量组织文化的适应性？（ ）