“领导是天生的”这种信念在19世纪末至20世纪上半叶占主导地位。

改进组织信息沟通效果的方法有（）。

（ ）的领导者把员工的士气维持在一个令人满意的水平上，同时为平衡起见，采取恰当的组织行为来使工作得以完成。

由于各种新型组织形态的发展，组织与环境之间的边界越来越清晰。

管理的一般特征有（）。

企业发展平稳，或者发生收购兼并时，或遇到具有战略意义的人才时，因人设事也是必要的。

三、多选（每题1.5分，共30分）下列关于组织说法正确的是（）。

决策行为自古有之，但决策的科学化开始形成于20世纪中期。

行政行为的（ ）是指行政行为的主体部分——具体行政行为是对具体的人或具体的事而进行的，因而相对于其他方法而言，行政方法比较具体，不仅行政行为的内容和对象是具体的，而且在实施过程中的具体方法上也因对象、目的和时间的变化而变化。

竞争战略主要通过产业分析，选择适当的战略获取竞争优势。其中（ ）是指企业力求在顾客广泛重视的一些方面，在该行业内独树一帜。

学习型组织是指通过培养弥漫于整个组织的学习气氛，充分发挥员工的创造性思维能力而建立起来的一种有机的、高度柔性的、扁平的、符合人性的，能持续发展的组织，下列不属于其五项要素的有（）。

一、单项选择题早期的管理活动完全依靠管理者长期积累的个人经验，反映的是一些零散的思维片段，缺乏系统的科学理论的指导，更多地表现为一种（ ）