沙因将组织文化分为多个层次，即睡莲模型，下列处于深层次的是（ ）。

当组织环境的不确定性很高时，对于非关键的利益相关者，组织应该（ ）。

计划工作不需要有意识地决定组织的发展方向。

冲突只需一方感知即可。

中层管理者最需要的技能是概念技能。

职能战略不一定要围绕竞争战略而制定。

能够精确预测的快速变化应该归类于稳态环境。

无论组织的产出是某种产品还是服务，组织都要使用技术来将资源投入进行转化。

目标管理认为，应该先由（ ）根据目标完成情况对（ ）作出评价。

约翰·科特将三阶段组织变革模型扩展为八个有明确定义的步骤，其中第一个步骤是（ ）。

二、多项选择题（本题共10小题，每题2分，共20分。每小题的备选答案中，有两个或两个2上符合题意的正确答案。请将选定的答案，填涂在答题卡的指定位置，多选、少选、错选、不选均不得分。）雨果•孟斯特伯格在20世纪初开创了工业心理学，其主要的研究范围包括（ ）。

市场定位较窄的企业可能在细分市场中获得更好的差异化或更低的成本，但当细分市场的特殊性逐渐丧失或需求消失时，它很可能败给定位较宽的企业。