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A
站在家长角度,对老师的建议表示质疑
B
顺应家长要求,直接开具证明,简化流程
C
安慰家长情绪,详细了解病情,建议进行详细检查
D
责备家长,强调老师建议的重要性及说明老师也是出于对孩子健康的考虑
正确答案 :C
解析
医患沟通。
A项错误,没有实际解决问题,而且还可能加深家长对老师的对立情绪,不利于后续的诊断和治疗。
B项错误,此种做法只能暂时解决家长的不满,但实际上是对儿童健康不负责任的行为。
C项正确,安抚了患者家属的情绪,认真询问病史、仔细进行体格检查是对儿童健康负责任的行为。
D项错误,患者家属本身情绪激动,责备家长可能会激化矛盾,不利于进一步的沟通和诊断。
故本题答案为C项。
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