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单选题 幼儿园老师在晨检时注意到一名5岁幼儿眼部有红肿现象,并伴有轻微发热,于是建议家长带该幼儿去医院进一步检查,以排除可能的传染性疾病,家长对此表示不满。来到医院后,家长认为老师的建议过于谨慎,增加了家庭的不便,并直接要求医生开具证明,以便孩子能继续回到幼儿园学习。在此情境下,医生应采取的最恰当的处理方式是( )。

A

站在家长角度,对老师的建议表示质疑

B

顺应家长要求,直接开具证明,简化流程

C

安慰家长情绪,详细了解病情,建议进行详细检查

D

责备家长,强调老师建议的重要性及说明老师也是出于对孩子健康的考虑

正确答案 :C

解析

医患沟通。
A项错误,没有实际解决问题,而且还可能加深家长对老师的对立情绪,不利于后续的诊断和治疗。
B项错误,此种做法只能暂时解决家长的不满,但实际上是对儿童健康不负责任的行为。
C项正确,安抚了患者家属的情绪,认真询问病史、仔细进行体格检查是对儿童健康负责任的行为。
D项错误,患者家属本身情绪激动,责备家长可能会激化矛盾,不利于进一步的沟通和诊断。
故本题答案为C项。

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