战略是制定处理未来活动的一种必需方法的计划。它详细列出必须完成某类活动的切实方式。

行为观察法能够向员工提供有效的信息反馈，指导员工如何得到高的绩效评分。

商人“唯利是图”，军人威武、刚强、守纪律体现的是首因效应。

管理者和领导者是两个人们常常容易混为一谈的概念，下列相关说法，正确的是（ ）。

在信息传递和交流过程中，很多沟通障碍会阻碍或歪曲有效的沟通，进而影响沟通的最终效果。下列关于管理者克服人际沟通障碍的方法，正确的有（ ）。

从最一般的意义上讲，绩效指的是活动的结果和效率水平。

（ ）又称作无库存生产方式。它起源于日本的丰田汽车公司，因而曾被称为“丰田生产方式”

在《组织文化与领导力》一书中，沙因对组织文化的内涵进行了深刻的阐述，他认为（ ）。

成就激励理论，认为人的社会性需求包括权力需求、社交需求和成就需求，这些需求是先天的。

一、单项选择题管理是人类社会实践的产物，是生产力发展到一定水平时基于生产社会化的协作需要而出现的新型劳动，这体现了管理的（ ）。

在SWOT分析框架下，（ ）利用优势，回避或减轻外部威胁的影响。

正式组织注重对任务进行高度的劳动分工和职能分工。