正确答案 ：D

解析

考查点是管理成本的变动及其原因。组织结构的刚性与管理成本的关系：①组织结构刚性将减少内部组织成本；②组织结构刚性将减少委托代理成本；③组织结构刚性将增加外部交易成本。