正确答案 ：B C D

解析

考查梅奥及其人际关系理论。梅奥的人际关系理论的主要内容有：①职工是“社会人”；②企业存在着“非正式组织”；③新型的领导能力在于管理要以人为中心，全面提高职工需求的满足程度，以提高士气和生产率。满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产率的关键。