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A
”机械人”
B
“经济人”
C
“社会人”
D
“复杂人”
正确答案 :B
解析
考查人性假设。“经济人”即假定人思考和行为都是有目标理性的,认为人的行为动机根源于经济诱因,人都要争取最大的经济利益。“经济人”假设的管理是以金钱为主的机械管理模式,否认了人的自觉性、主动性、创造性与责任心,认为人天生懒惰,需要用强迫、控制、奖励与惩罚等措施来促使组织目标的实现。故本题选 B。“社会人”假设认为人是有思想、有感情、有人格的活生生的“社会人”,人不是机器和动物。作为一个复杂的社会成员,金钱和物质虽然对其积极性的产生具有重要影响,但是起决定因素的不是物质报酬,而是职工在工作中发展起来的人际关系。“复杂人”假设认为人的需要和动机是很复杂的,强调根据不同的具体情况,针对不同的人采取灵活机动的管理措施。
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27.管理者应该针对重要的、关键的因素实施( )。
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