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单选题 95.角色模糊是指个人所体验到的工作角色定位的不确定性,包括工作职责的不确定、工作目标的不确定等,因此常造成工作流程上的混乱和工作效率的低下。根据上述定义,下列属于角色模糊的是( )

A

小陈刚当上小学老师,想跟学生做朋友,尽管她现在跟学生的关系很亲密,可她发现学生们不怕她,不听话,甚至作业也不交

B

小张刚参加工作,满怀热情,一心想在工作岗位上充分发挥自己的专业特长,但却不得不经常做些与其专业无关的工作,他因此觉得心理落差很大

C

张大夫身兼数职,是某医院骨科主任,同时又担任该医院的副院长、该地区医学委员等,工作繁忙使他日渐憔悴

D

苏丽刚升任客服部的副总监,有些事务她不知道是否自己处理,如果处理了是否会超出目前的权限,也不知道去问谁,对于这些事务她通常就不处理

正确答案 :D

解析

答案:D 本题考察定义判断。 解析:定义强调:个人所体验到的工作角色定位的不确定性,包括工作职责的不确定、工作目标的不确定等,因此常造成工作流程上的混乱和工作效率的低下。B、C小陈、小张、张大夫都很清楚自己的职责和工作目标,即便结果不太如意,也都是因为其他原因造成,并不是因为角色模糊而导致的。D苏丽有些事务不知道是否自己处理,如果处理了是否会超出目前的权限,也不知道去问谁,符合定义工作角色定位的不确定性,包括工作职责的不确定、工作目标的不确定等。 所以本题正确答案为D。