21.1945年，亚伯拉罕•马斯洛在《心理学评论》上发表《人类动机论》一文，提出了需要层次理论。

决策要强调有效性，就必须注重决策的心理效应。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同，不识庐山真面目，只缘身在此山中”体现了决策的心理效应中的（ ）。

韦伯把组织分为不同的类型，包括（ ）。

科学管理理论无法解决个别具体工作的作业效率问题。（ ）

战略管理理论经历了从重视战略制定过程到重视战略本身，从重视组织内部优势到重视组织外部环境。

为了使人员的潜力得到最大限度的释放，需要在针对组织人员的培训中达到哪些目的？（ ）

标杆管理方法较好地体现了现代知识管理中追求竞争优势的本质特性，因此具有巨大的实效性和广泛适用性，在实施过程中（ ）是标杆管理的第一步。

控制的目的是保证企业活动符合计划的要求。（ ）

从社会学角度提出“组织结合力”概念的是（ ）。

《文子·上德》曰，“一渊不两蛟，一雌不二雄。”从管理学的角度看，对这句话的理解最恰当的一项是（ ）。

当选择了预测方法后，就应该开展（ ）。

一、单选题下列哪一个选项不是沟通障碍中结构因素的内容？（ ）