40.绩效评价指标的制定不包括哪项？（ ）

产品质量控制是企业为生产理想产品、提供顾客满意的服务和减少无效劳动而进行的控制工作。

15.下列关于管理学家的说法，正确的有（ ）。

17.假定公司对三名员工进行绩效评价，设计出下表，则该公司运用的评价方法是（ ）。

美国管理心理学家塞利士按照非正式群体和组织的关系将非正式组织划分为下列哪些类型（ ）。

一个组织是以刚性管理为主，还是以柔性管理为主，则完全取决于组织员工的素质、工作的性质及组织的（ ）

下列关于有效的管理者与成功的管理者，说法正确的有（）。

职位说明书是一种关于职位要求的书面文件。（ ）

38.美国行为科学家（）提出了冲突管理的二维模式。

相对平稳而复杂的环境需要增加监督成本。（ ）

组织中高层人员的技能是目标管理、时间管理、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、人际交往等。（ ）

9.以下命令结构中，哪几项属于分权式？()