37.管理是一种非常复杂的社会活动，内容丰富、形式多样，其发展的主要动力是（ ）。

基于信息的特性，为了达到良好的沟通效果，在信息传递和交流过程中必须遵循的原则不包括（ ）

30.发生偏差后，管理者不需要对全部管理过程进行详细分析，不需要逐一提出改进措施，否则会浪费大量精力。

科学决策的制定过程包括6个基本步骤，其中“确定决策标准”的下一步骤是（ ）。

（ ）是位百科全书式的人物，他在社会学、政治学和哲学领城的声誉甚至超越了他在管理思想界的贡献，他的理想官僚制和权力类型划分极力推动了组织理论的发展。

理性模型通常集中于怎样才能更好地完成一个或多个目标，下列关于其基本假设的说法。错误的有（）。

组织设计理论是指有关组织结构与组织关系的系统设想。权变组织观的中心思想是，在承认（ ）关于组织与环境以及各个分部之间存在相互联系、互动作用和一致性的基础上，制定特定条件下组织的最有效的管理方式。

（ ）涉及员工思考方式的改变，它是一种头脑中的改变。

组织结构是一个涉及六方面关键要素的过程、下列所涉及的关键要素属于命令链的是（ ）

根据罗伯特•卡茨的研究，管理者通常需要三种基本的技能，下列关于基层管理者所需技能的重要性，排序正确的是（ ）。

持续改进是全面质量管理的核心理念。

在《组织文化与领导力》一书中，沙因对组织文化的内涵进行了深刻的阐述，他认为（）。