正确答案 ：D

解析

考查程序化决策。程序化决策又称为例行决策、常规决策、定型化决策或重复性决策，是指按预先规定的程序、处理方法和标准来解决管理中经常重复出现的问题，涉及的是例行问题。例行问题是指那些重复出现的、日常的管理问题。D项属于例外问题（不经常重复出现的、非例行的新问题），适合采取非程序化决策。