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A
传统
B
相互作用
C
人际关系
D
内在机遇
正确答案 ：C
解析
本题考查冲突。 冲突的人际关系观点。持这种观点的管理学家认为，冲突是任何组织都不可避免的产物，冲突不可能消除，有时冲突甚至还会给组织带来好处，因此应该坦然接纳冲突。这一观点承认冲突在组织中存在的必然性和合理性。故本题答案为C。 A项：传统的冲突危害论。这种观点认为组织出现冲突，本身就意味着组织内部的机能失调。由于组织机能失调、非理性、暴力、进而产生更多的破坏性的冲突，同时神突又给组织带来消极因素与影响，从而影响组织的健康发展，因此组织要尽可能避免冲突。 B项：冲突矛盾论观点，即相互作用观点。与人际关系观点相比不是被动接纳冲突，而是强调管理者要鼓励有益的冲突。 D项：组织中存在的冲突形成了三种不同的观点：第一种为传统的冲突观点；第二种为冲突的人际关系观点；第三种是相互作用观点。
