祥龙公司生产的家纺产品从上世纪90年代开始就受到欢迎，但近年来效益持续下滑，据分析，困扰公司高层领导的问题主要是：公司主要产品的市场需求发生了重大变化；公司在产品开发、制造、销售等环节中存在严重的沟通障碍；对主要竞争者的行为缺乏有效的反应。据此，公司高层管理部门当前首先应该采取的措施为（ ）。

对于企业的竞争能力来说,其最主要的衡量指标是（ ）。

世界的科学中心和工业重心的转移，实质是创新能力强弱的转换。

在下各项中,属于企业无形资产的是（ ）。

下列关于创新思维的说法正确的是（）。

计划是控制的依据，没有计划就没有控制。

在公共部门中，管理工具有多种表述，如（）。

不同时期的学者的管理职能有不同描述，历经了20世纪初法国管理理论学家亨利·法约尔提出的五种管理职能，再到20世纪50年代美国管理学家孔茨提出的五项职能，关于管理职能比较流行的四个基本职能是计划、组织、领导和控制。关于计划，下列说法错误的是（ ）。

下列属于控制工作的原理有（ ）。

组织结构的复杂化是网络经济下组织变革最显著的特征。

下列选项中属于管理社会环境的是（ ）。

非确定型决策问题主要特点在于（）。