管理中经常发生的冲突，绝大多数是由（  ）引起的。

精神层是组织文化的核心和灵魂，下列属于组织精神层文化的是（  ）。

“在管理方面，没有什么死板和绝对的东西。这全是尺度问题，管理的十四项原则是灵活的，是可以适应一切需要的。问题在于懂得如何使用它们。这是一门很难掌握的艺术，它要求智慧、经验、判断和对尺度的掌握。由机智和经验合成的掌握尺度的能力是管理者的主要才能之一。”法约尔这段论述体现了( )的思想。

以下不是古典管理理论形成的宏观背景的是（ ）。

战略管理的核心是（  ）。

72、根据菲德勒权变理论，下列哪些适合采用关系取向型领导（ ）。

刘备初见庞统，见此人相貌不扬，便心生“此人并无过人之才”之意，望其态度诚恳，让其去担任一县令。此事蕴含了（ ）。

在传统的组织管理中，其领导方式一般都是把权力集中于一人身上。因此，在这种管理方式下，组织变革的方式常有（  ）。

管理过程之父—法约尔将管理活动分为计划、组织、分配、协调四大管理职能。（ ）

将进行业务活动所必需的职权授予各部门的负责人，这是领导工作的一个重要步骤。（ ）

专注于为某个有特殊的细分市场提供产品和服务的战略，称为（ ）。

66.根据罗伯特•卡茨的研究，管理者所行使的五种管理职能是指计划职能、组织职能、指挥职能、协调职能和控制职能，所扮演三类角色是指人际角色、信息角色、决策角色。下列选项中管理者必须具备的技能有( )。