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A
激励
B
目标
C
再冻结
D
管理
正确答案 :C
解析
〔答案〕C。金标尺解析:本题考查管理。
美国心理学家勒温提出,组织变革包括解冻、变革和再冻结3个阶段,每个阶段都有不同的任务。组织变革初期(解冻期),是用各种方法激发变革的动机,消除影响变革的心理障碍,创造心理上的安全感,提高和增强变革的能力;在变革过程中(变革期),要明确目标和方向,有计划有步骤地实施改革方案,通过多种途径培养积极的态度和行为;变革后期(再冻结期)则要从实际工作中检验新的态度、行为和工作方式,设法使之成为比较持久的行为模式,并利用群体的力量,形成良好的群体气氛。
故本题答案为C。
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