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A
人际关系
B
信息传递
C
决策制定
D
领导关系
正确答案 :A B C
解析
考查管理者的角色。20世纪60年代末期,加拿大管理学家亨利•明茨伯格对五位总经理的工作进行一项仔细的研究,在此研究及大量观察的基础上,明茨伯格提出了整个管理者究竟在做什么的分类纲要。明茨伯格的结论是,管理者扮演10种不同、但却是高度相关的角色。这10种角色可以进一步组合成三个方面:人际关系、信息传递和决策制定。
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