83、梅奥认为，在共同的工作过程中，人们相互之间必然发生联系，产生共同的感情，自然形成一种行为准则或惯例，要求个人服从，这就构成了“人的组织”。

领导者的素质、才能、知识及胆略等的综合反映是指（ ）。

菲根堡姆在（ ）年首次提出了全面质量管理的概念。

会议开会通知，提前通过电话告知了每位会议的参与者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席，下列有关此项开会通知沟通效果的分析，哪项最有可能是错误的？（ ）

某电器公司决定采取收购方式进入家用空调产业，以分散经营风险，从战略层次或类型的角度看，该战略属于（ ）。

为了发泄、释放自身的紧张情绪而与其他方发生的冲突属于破坏性冲突。

对态度和能力的考核应归结为（ ）。

A款录音笔的售价为500元，已知厂家固定成本为120万元，变动成本为180元，因此必须保证销量超过3550支才能不亏本。

头脑风暴的过程强调自由平等，不必尊重领导的意见。

下列哪种部门划分方法最不利于高级管理人才的培养？ （ ）

管理成本是为了有效整合组织资源、提高组织绩效而付出的各种成本之和，而管理效率则是因投入管理成本而相应增加的收益。

环境是组织生存的主壤，它既能为活动提供基本条件，同时也必然对组织的活动起制约作用。下列哪项是组织所面临的特殊环境？（ ）