管理心理学家道尔顿按照非正式群体成员间的关系将非正式组织分为垂直型、水平型和（）等类型。

人们常说，绩效考核改进方案要符合“SMART”原则。在下列各项中，（ ）属于“SMART”原则的内容。

沟通过程就是信息发送者与接受者之间传递信息的途径。

海尔集团提出“真诚到永远”的理念使员工深知社会化的大生产离不开严格的纪律，克服了小生产者的散漫习惯。所使用的纠偏手段是( )。

用者付费是用经济性工具调节公民对公共物品的消费。

在SWOT分析过程中，有一种战略旨在利用外部机会来弥补内部的弱势，这种战略是（ ）

关于组织文化，下列说法中错误的有（ ）。

在企业环境创新中，注重通过内部环境的改变，使企业符合环境要求的是（ ）。

正所谓“条条大路通罗马”，在实现某一目标时，所采用的手段往往是多种多样的。管理人员在拟定和选择行动计划时，主要内容不包括（ ）。

在许多组织里，脏活累活没人干，不得不请临时工干。从需求层次理论解释该现象。正确的是（ ）。

计划工作有利于管理者把注意力集中于（ ）。

每一种绩效评价工具都有其优点和不足，在各种绩效评价工具中，（ ）的主要缺点是很难对员工作出评价或者难以对员工的绩效进行排序。